Accueil / Covid-19

Covid-19

Pièces de vélo:

 
IMPORTANT: Étant donné que notre approvisionnement en pièces subit les contrecoups de la pandémie, nous cesserons la vente de pièces au comptoir afin d’accentuer notre capacité à répondre à la forte demande à notre atelier de réparation. Seulement les vélos en réparation pourront bénéficier de pièces de rechange (selon la disponibilité bien sûr).
 
L’équipe Vélozophie vous remercie pour votre précieuse compréhension et votre fidélité client.

 

 

MISE À JOUR : COVID-19 17 mai 

 

Nouvelles consignes concernant les restrictions dues au Covid-19 :

 
- Les achats en magasin sont de nouveau permis, les commandes en ligne sur notre site sont toujours possibles : www.velozophie.ca
 
 
- Si votre vélo à besoin d'une mise au point, le dépôt des vélos à l’atelier est autorisé uniquement si vous avez un RDV (la prise de RDV se fait uniquement en ligne pour ne pas encombrer la ligne téléphonique : https://velozophie1.simplybook.me/v2/#book )
 
- Si votre vélo à besoin d'une réparation spécifique, vous pouvez communiquer avec nous pour prendre des arrangements spéciaux
 
- Le service de livraison est actuellement suspendu
 
- Les RDV de positionnement de vélo neuf peuvent être pris par téléphone au 819-303-6699 ou par courriel au [email protected]
 
- Les RDV de positionnement de vélo usagé peuvent être pris directement sur le site web de Spécifik Performance au https://specifik.ca/succursale/gatineau/
 
Nous ferons notre maximum pour vous répondre par téléphone et nous vous remercions pour votre compréhension.
 

 

 

Pour toutes questions, vous pouvez communiquer avec nous :

Informations générales sur nos produits : [email protected] ou au 819-303-6699 en choisissant l’option 1 de notre répertoire.

Rendez-vous à la mécanique : directement sur notre site web ou au 819-303-6699 en choisissant l’option 2 de notre répertoire.